家電製品であり電気製品の基本知識がない

修理隊

ウォシュレットから水が漏れる故障

トイレで水が漏れるご相談でした。
最近ではほとんどのお宅のトイレにはウォシュレット(シャワートイレ)が設置されています。しかしこのウォシュレットが原因で水漏れが起こることも少なくありません。

固定が外れてたらこんな状態になる事例


今回もそんな事例のご紹介です。 ウォシュレットは約1年前にご購入され家電量販店のスタッフが設置してもらったそうです。比較的新しいので故障はそれ程考えにくいのですがウォシュレットを使う時だけ水漏れが起こることがあるというケースでした。
家電製品でもあるんですがよくあるのが給水経路の接続部のナットが緩んでそこから水漏れが起こるケースもあるのですがそれならば水漏れは常時起こっているものです。
では原因がなんなのか?今回のお宅では写真の通り、ウォシュレットの取り付け位置がずいぶん後ろに設置されていたケースでした。
このまま使用するとノズルから出た水が便座に跳ね返ってしまって水が跳ねるのが原因でした。 お客様にお話をうかがったところやはり便座の裏側はいつも汚れていたそうでウォシュレットの位置を定位置に付け直し解決しました。トイレを掃除する時にロックが外れて定位置から動いてしまうこともありタンク戸の隙間の汚れも酷かったとのことでしたがそれも治まったそうです。
昨今、ホームセンターや家電製品屋さんでも多くの水も割商品は販売されています。基本知識がない施工スタッフが取付や修理などを行うと些細な事で水漏れを起こした結果、床板や壁を壊してしまうこともありますので少しでも異常を感じたら購入された店で相談されることが望ましいでしょう。


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ウォシュレットの故障は、家電製品で製造メーカーで修理するのが基本となります。

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