保護方針及び開示

修理隊

会社概要

屋号 修理隊
 (運営)マリン水道サービス
本社 〒450-0002
 名古屋市中村区名駅3-24-8
電話番号 0120-930-580
 (総合サポート受付)
設立 平成21年9月
URL https://www.hotel-yuuki.com/
営業時間 / 定休日 24時間 / 年中無休
業務内容●詰まり・水漏れなどの修理
●トイレなどの給排水設備機器のメンテナンス、販売及び設置施工
●住宅、店舗などのリフォーム
●水まわり修理・工事全般、給排水設備全般
対応地域●東京23区 及び 関東地区全域
取引銀行 名古屋銀行

【 クーリング・オフについて 】
1:訪問販売(住居へのご訪問の時点)で申込をされた場合、原則として報告書(書面)を受領した日を含む8日間は、水道修理(工事)完了後であっても法定書面の提示により無条件で「クーリング・オフ」が可能です。
2:基本料金以外に追加された、修理/工事など(以下、「サービス」という。)は、「訪問販売」に該当します。
3:お客様から電話・問い合わせフォーム等から修理・工事を依頼した箇所(関連性がある箇所を除く)以外は、契約が成立していたり、当社スタッフから「不実告知」・「故意の事実不告知」を告げられて誤認したり脅迫などによって、お客様を困惑させてサービスが完了していた場合でもクーリング・オフが可能です。
4:次のような場合は、クーリング・オフができませんのでご注意下さい。
 a.3,000円(税別)以下の場合(基本料金は、クーリング・オフ対象外となります。)
 b.当社は、店舗を有しません。故に、お客様と継続的な取引関係(365日以内で複数回の取引)にあり、申込をされた場合。
 c.お客様が営業のために申込された場合(事業者として申込をされた場合)
 d.訪問販売により購入した商品でも使用や消費により価値が著しく減少する可能性があるもの(消耗品)については、使用したり一部を消費したりした場合には、クーリング・オフ適用外となります。
5:クーリング・オフにあたり、損害賠償や違約金を支払う必要がなく商品の引き取りや権利の返還に要する費用を販売者が負担します。既に商品代金や対価の一部を支払われている場合には、速やかに販売者からその金額の返還を受けることができます。また、役務の提供に伴い土地や建物やその他の工作物など原状が変更された場合には、無償で原状回復を販売者に請求できます。

※ クーリング・オフ申請をする場合には、お客様を担当したスタッフが窓口となります。



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個人情報保護方針にいついて

マリン水道サービス(以下、「当社」という。))のお客様から頂戴した個々のお客様の個人情報取扱いについて明記しています。
当社では、お客様から取得および保有する個人情報の重要性を深く認識し、個人情報を適切に利用・保護することが社会的責任であると考えております。当社では個人情報の保護に関する法律・指針及びその他の規範を遵守し、個人情報の保護に対して最大限の注意を払い、個人情報の適切な取り扱いと安全管理に努力を続けることをお約束いたします。

当社は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底することにより、個人情報の保護を推進致します。

個人情報の管理
お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、オンライン上で管理しないコールドウォレットを用いセキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行います。

個人情報の利用目的
当社にご依頼いただいたお客さまからお預かりした個人情報は、当社からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします。

個人情報の第三者への開示・提供の禁止
当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。
・お客さまの同意がある場合
・お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
・法令に基づき開示することが必要である場合

個人情報の安全対策
当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。

ご本人の照会
お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。

法令、規範の遵守と見直
保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに本方針の内容を適宜見直しています。また、その改善に必要管理上で最善の保全に努めています。


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